—お客様が気づいていない“隠れ故障”とは？—

スマホを修理に持ち込まれた際、当店では必ず「動作チェック」を行います。
実はこのチェック中に、お客様が気づいていなかった別の不具合が見つかることがよくあります。

今回は、修理店で日常的に発見される “隠れ故障”をご紹介します。

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イヤースピーカー（通話スピーカー）の音量低下

「最近声が小さくて…気のせい？」
と思っている方が非常に多い部分。

動作チェックでよく判明する状態

• 通話の声が小さい
• 音が割れている
• ノイズが混じる

🎯 原因

• メッシュ部分の皮脂・ホコリ詰まり
• 水蒸気の混入
• 落下による接点不良

掃除で直る場合もありますが、実は故障の初期症状というケースも多いです。

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マイクの不調（相手に声が届きにくい）

実は、お客様本人では気づきにくい不具合の代表格です。

🔍 よくある気付かれないパターン

• “Siriが反応しない”
• “動画撮影だけ音が小さい”
• “スピーカー通話だと問題ない”

🎯 マイクは3〜4個ある機種もある

スマホは用途ごとに複数のマイクが搭載されているため、
1つだけ壊れていても気づけないことがあります。

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背面カメラのピント不良（気づかれにくい）

店でテストした時に
「え、前からこんなにピント合ってませんでした？」
と驚かれるケースが多数。

よくある “隠れ症状”

• 近距離だけピントが合わない
• 動画撮影中だけブレが出る
• 夜景だけピントが合わない

🎯 原因

• 落下によるレンズユニットのズレ
• OIS（手ブレ補正）の故障
• カメラ故障

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まとめ：見えない“隠れ故障”はプロチェックで発覚する

修理に持ち込まれるスマホの多くは、
メインの故障（画面割れ・バッテリー劣化）以外にも不具合を抱えていることが珍しくありません。

プロによる動作チェックでは、

• 故障の早期発見
• 修理の重複を防ぐ
• データ保護の確率を上げる
  などのメリットがあります。

スマートフォンの修理はお任せください。ご相談お待たせしております。