画面がバキバキで起動もしないiPhoneX、修理はできますか？？

本日の修理のご依頼は、iPhoneXをご使用のお客様から画面割れで操作できなくなったとご相談を頂きました。

札幌市南区からのご来店となっております。

当店への修理相談で最も多い事案の『画面割れ修理』のご相談ですね。

今回は操作ができないとの事でしたので、液晶に不具合が出ている重症の状態のようです。

まずはさっそく、お持ち頂いた端末の様子をご覧いただきましょう。

 

画面やボタンを押しても反応がない？？

 

こちらがお持ち頂いたiPhoneXの様子となります。

画面全体がバキバキに割れてしまっております。

お写真がありませんが、背面のガラスも同じように割れてしまっております。

 

また、本体筐体左下部分のアンテナライン付近から亀裂が入り、筐体の歪みがある状態となっております。

状態としては長期使用が難しそうな状態でした・・・

お話をお伺いした所、投げつけられてしまったそうです(;’∀’)

誤ってポロっと落として壊れてしまうiPhoneを、思い切り投げつけてしまえば、間違いなく故障してしまいます。。。

 

調査を行い、故障個所を特定していきます

 

お客様はもともと機種変更を考えていたようです。

ただ、この状態ですとデータの移行ができない為、何とか操作できるようにならないかとの事で修理店をお探しになり、ご来店頂いた運びとなりました。

画面の操作ができれば、他に不具合が出ていても問題ないとの事で、まずは起動させることを目標に調査・修理作業に入らせて頂きました。

今回の起動していない原因は、

・画面の故障

・バッテリーの故障

・内部基板の故障

・システムの不具合

大きく4つの可能性が考えられます。

また、起動していない原因が1つではなく2つ3つと色々な事が積み重なっての症状の可能性がございます。

ぱっと見ただけでは判断が難しい状態ですので分解し、調査を行っていきます。

 

画面交換で無事改善！

調査の結果、画面の交換を行い、起動が確認できました。

新しい画面を取り付け、念のため他に不具合がないかお調べした所、

・マイクが音を拾わない

・バイブレーションが反応しない

起動不良以外にも不具合が確認できました。

筐体の歪みが御座いましたが、背面がガラスの機種は無理に矯正をかけてしまいますと、背面のガラスが割れてしまう可能性があります。

完全修復は難しいですが、できる限りのお直しをしております。

今回このままデータ移行を行い、機種変更をされるご予定であり、そこまでの修理は必要ないとの事でしたので、画面の交換のみで修理完了、ご返却となりました。

不具合が残ったままですと、それが原因でリンゴループに陥ってしまう可能性が御座いますので、大至急データ移行・機種変更をお願い致しました。

ひと先ず起動し内部のデータが無事でしたので、お客様も大変安心されたご様子でした。

当店の修理は正規店と違い、お客様のご希望箇所のみの修理も対応しております。

壊れているからと言って、修理を勝手に行いお代金を請求する事はございませんのでご安心下さい。

お客様とご相談をさせて頂き修理を進めていきますので、ご要望があればお気軽にお伝えくださいませ！

 

本日ご対応のiPhoneXの修理内容は、『ガラス液晶交換』でのご対応となりました。

ご料金のご案内となります。

有機ELパネル　16,800円

LCDパネル　14,800円

※別途消費税が発生

※2021年2月14日現在の価格となります。

 

キャッシュレス決済対応済

 

当店ではキャッシュレス決済に対応しております。

クレジットカードはもちろん、下記のQRコード決済に対応済です！

楽天Pay、PayPay、d払い、auPAY、メルPay、LINE Payと国内定番以外にも、

WeChat pay、ALIPAYも使う事ができます。

現金よりもポイント分おトクになります♪

ご希望の方はスタッフにお申し付けくださいませ!

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札幌iPhone即日修理◇スマップル 札幌大通店
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2021年02月14日