旅行中に水没し故障したiPhoneXR。スマップル札幌大通店が即日で修理致します！

水没したiPhoneも修理可能ですか？

 

はい、修理対応可能です！

当店の水没復旧率は、7割を超えるものとなります！

水没の状況や、持ち込まれるタイミングなど端末により復旧率は変わります。

水没してからすぐにお持ち頂くのと、1週間たってからお持ち頂くのとでは、大きく復旧率はかわります。

水没してからの日数が伸びれば伸びるほど、復旧率は下がっていきます。

また、水没後の対応によってもかわります。

直後からすぐに電源を切るのと、症状が特になくそのまま使用を続けるのでも、今後の状況がかわります。

内部に水分が残った状態で使用を続けていると、基板がショートし重大な故障につながる恐れがございます。

水没後のベストな対処としては、すぐに電源を切り、密封できる袋などに乾燥剤と一緒に水没したiPhoneを入れ、すぐに修理店に持って行って頂くのが良いでしょう。

 

本日のご相談は、iPhoneXRの水没修理のご相談となります。

札幌市清田区からの学生のお客様となっております。

症状としては、リンゴループしてしまい、そこから抜け出せない、という状態でした。

修学旅行中に洗面台に置いていたところ、水が端末にかかってしまったそうです。

直後はまだ操作ができていたため、すぐにバックアップをお取りになったそうです。

その後から不具合が出始めたとの事でした。

お客様はご自身で原因を調べ、対処法などを試されたとの事でした。

 

リカバリーモードに入れ、更新・復元でも改善できなかったとの事でした。

 

お持ちになられた時には、充電が切れてしまったのか、反応がない状態でした。

充電ケーブルを挿すと、バッテリーとケーブルのマークが表示されていた、との事でした。

 

フロントカメラのレンズ部分をよく見ると、水滴が付着しているのが確認できました。

耐水機能が備わってはおりますが、耐えきれないほどの水分量だったため、内部に侵入してしまったのでしょう。

 

画面を開けた時の内部の様子になります。

画面側、本体側ともに水没判定が出ておりました。

フロントカメラ部分以外はほぼ乾いている状態でした。

水分を除去した上で、基板に接続された各パーツを一つ一つ新品を仮付けし、起動するかの確認を行っていきます。

調査の結果、故障個所が判明しました。

 

上のお写真のパーツがリンゴループを引き起こしているパーツになります。

これは、ドックコネクターと呼ばれるパーツになります。

充電の差込口のパーツになります。

コチラを新しいパーツに交換する事で、リンゴループにはならず、正常起動が確認できました。

お客様の方で復元を試されたとの事でしたので、起動後、工場出荷時の画面となっておりました。

 

パーツの交換作業に取り掛かります

 

仮付けの状態で確認を行いましたので、いよいよ交換作業に取り掛かります。

内部基板の取り外しが必要な作業となりますので、まずは基板を取り外します。

 

基板が外れましたら、ラウドスピーカーやバイブレーションなどを取り外します。

 

ドックコネクターを取り外す事ができました。

あとは逆の手順で組み上げていけば完成です。

 

修理後の対応とご料金

 

組み上げ後は問題なく操作ができる状態になりました。

工場出荷時状態では機能的な部分の確認ができない箇所がある為、動作チェックもかねて初期設定を進めて頂き、ホーム画面まで進めて頂きました。

使用できるよう設定を進めて頂きまして、当店の動作チェック表をもとに動作チェックを行い、問題なく使用できる事が確認できました(*^▽^*)

お持ち帰りになられてから、改めてリセット後、バックアップを復元して頂く形となっております。

 

交換パーツにはバイブレーションや通話時のマイクなどの機能が備わっております。

そういった部分に不具合がみられるようであれば、『3ヶ月保証』にて無償でパーツ交換を行わせて頂いております。※保証書のご提示が必要になります。

修理後も最後までしっかりサポートさせて頂きますので、ご安心下さいませ！

 

本日ご対応のiPhoneXRの修理内容とご料金のご案内となります。

ドックコネクター交換　12000円

作業時間　40分

※価格は2020年12月5日現在の価格となります。

※別途消費税が発生致します。

 

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キャッシュレス決済対応済

 

当店ではキャッシュレス決済に対応しております。

クレジットカードはもちろん、下記のQRコード決済に対応済です！

楽天Pay、PayPay、d払い、auPAY、メルPay、LINE Payと国内定番以外にも、

WeChat pay、ALIPAYも使う事ができます。

現金よりもポイント分おトクになります♪

ご希望の方はスタッフにお申し付けくださいませ!

札幌iPhone即日修理◇スマップル 札幌大通店
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2020年12月05日