落としてないのに画面が割れ液晶が壊れたiPhone8、原因は？？
カテゴリ：修理ブログ
気付いたらiPhoneの画面が壊れていた！！
本日のご相談は、iPhone8をご使用のお客様からiPhone8の画面が壊れたため、直せるかどうかを見てほしいとご依頼を頂きました。
北海道岩見沢市からお越しのお客様となっております。
お仕事で札幌に来ていて、お仕事中終わりに端末を見たら壊れていた、との事で帰り道に立ち寄って頂いた形でした。
ご来店、誠にありがとうございます。
実際にお持ち頂いたiPhoneの状態を見てみる事にしましょう。
お写真の端末がお持ちになられたiPhone8になります。
画面にはガラス割れがある状態となっております。
また液晶はほぼ真っ暗、縦に線のような模様が入っており、操作はできない状態になっておりました。
特に落としたりはされておらず、突然このような状態になってしまったそうです。
故障原因は？？
故障の経緯を詳しくお伺いさせていただきました。
普段お仕事中はズボンの前のポケットに入れて持ち歩かれているそうです。
本日もいつも通りポケットに入れてお仕事をされていたようです。
現場仕事をされているとの事で、狭い場所などでの作業もあり、ポケットに入れてあったiPhoneに負荷がかかっていた可能性があるとの事でした。
また、画面が割れている状態でしたが、これは元々割れていた状態でしばらく使用していたそうです。
割れた状態でも使用できていた為、修理はせずに使っていたそうです。
おそらく、お伺いしたお話から、
・ガラス割れの状態で画面の耐久力が無くなっていた
・割れた際のダメージが蓄積されていた
・ポケットに入れていた際に端末に負荷がかかってしまった
上記のような状況が重なり、故障の症状として現れてしまった可能性が高い状態でした。
iPhoneは精密機械ですので、落下などの衝撃や圧力をかけてしまうと、ガラス割れやフレームの変形、内部パーツの故障に繋がってしまいます。
特に画面のガラス、背面がガラスになっている端末の場合、割れてしまうと耐久力が正常な状態よりも低下してしまう為、少しの衝撃でも割れが広がる事も考えられます。
お持ち頂いた端末は画面の液晶に不具合が起きている状態でしたので、液晶もしくは内部基板の故障の可能性が高い状態かと思います。
新しい画面を取り付け正常に映像が映るようになるかを調査する事で故障個所の追及が可能でございます。
お客様とお話をさせて頂き、画面の交換で改善できるならすぐに直してほしいとご要望を頂きましたので、調査・修理作業を行わせて頂く運びとなりました。
果たして調査した結果はどうだったのでしょうか。
パーツ交換で無事改善
修理後の様子になります。
フロントパネルを丸ごと交換した事で、割れキズはもちろんなくなり、液晶の不具合も改善され映るようになりました！
これで安心してご使用になる事ができます！
作業時間が約30分程度であったため、修理の早さに大変驚かれているご様子でした(^-^)
当店では操作不能なiPhoneもできる限り復旧できるよう努めております！
お困りのお客様はあきらめる前にスマップル札幌大通店にご相談下さいませ！
本日ご対応を行ったiPhone8の修理内容は、ガラス液晶交換となっております。
2020年10月31日現在、iPhone8のガラス液晶交換の修理料金は、8,800円+消費税でご対応が可能となっております。
操作不可能になってしまっている状態でも、当店にお任せ頂きましたら、全力で復旧できるよう作業させて頂きます！
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2020年10月31日
