iPhone修理を札幌でお探しの方ならスマップル札幌大通店

札幌大通店 011-215-0707

営業時間 10:00~21:00

札幌大通駅より徒歩2分で行けるiPhone修理店!最速15分修理!!工賃込み(地域最安値)の安心価格!!!ガラス交換からボタン系修理、水没復旧など修理のことならスマップル札幌大通店に何でもお任せください。

iPhone修理 札幌 スマップル札幌大通店

iPhone7の指紋認証が反応しない??原因は??

カテゴリ:修理ブログ

指紋認証の登録ができない!

 

今回はiPhone7をご使用のお客様から、指紋認証が故障したかもしれない為、調査・修理をして欲しいとの事でご来店頂きました。元々指紋認証のご使用はされていなかったそうですが、使用してみようと思い、指紋の登録をかけようとしたところ、登録ができない状態との事でした。

 

ホームボタンの不具合のケースとして考えられるのが、ホームボタン自体の故障、液晶の故障、内部基板の故障、ソフトウエアの不具合など、いくつかのケースが考えられます。実際に内部の状態の確認や、パーツを交換した状態で起動させ改善されるかどうかを見ていかなければ、判断することは難しい状態となります。

 

ボタンは問題なく使用できており、簡易アクセスも使用できるのに、指紋の登録のみができていないようです。ホームボタンの故障の症状としては珍しい症状ですね。受付の際お話を伺った所、以前本州の修理店でバッテリー交換をされたそうです。その後から指紋の登録ができなくなったとの事でした。またその修理店のスタッフさんには画面側の不具合なので、画面を交換すれば改善できるとお話されたそうです。

 

まずは画面を交換した状態で起動し、改善できるかを確認させて頂くことになりました。

 

内部の様子は・・・

 

画面を開け、ケーブルを外し、分離させていきます。ケーブルの状態を確認したところ、原因が判明しました。

 

こちらは、画面側のホームボタンのケーブルになります。このケーブルが半分ほど断線している状態でした。この断線が原因で指紋認証の登録ができなくなっていた可能性が高いです。お客様には交換で直ればそのまま修理をして欲しいと伺っておりましたので、新しい画面にホームボタンを移植し、そのまま起動させて状態を確認していきます。

 

画面のパーツをすべて外し、分解した状態です。あとは新しい画面にパーツを移植し組み上げて起動させてみます。

 

新しい画面で起動させます

 

起動させ、指紋の登録画面までたどり着きました。先程はこの画面で指を置いても全く反応しませんでしたが、果たして改善出来ているのでしょうか??

 

登録モードに移行し、無事登録できるようになりました!やはり原因は画面側のケーブルの断線が原因で指紋認証が使用できなくなっていたようです。今まで数字でのパスコードロック解除を行っていた為、使用できるようになり大変喜ばれておりました。

 

今回のiPhone7の修理内容はガラス液晶交換となっております。2020年6月6日現在、修理料金は9,600円+消費税でご対応が可能となっております。

 

出張修理が便利!

 

店舗まで行くことができない!そんなお客様へ朗報です!当店では出張修理を始めました。ご予約は翌日以降、11時~17時の間で承っております。修理料金+出張費1,000円+税でご対応させて頂きます!お支払いは現金、ペイペイがご利用頂けます!札幌市内どこへでも伺いますので、お気軽にご利用下さいませ!

 


札幌iPhone即日修理◇スマップル 札幌大通店
〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西3丁目 パレードビル2F
大通駅から徒歩2分!すすきの駅から徒歩5分!
札幌PARCO、Forever21札幌大通店、MEGAドン・キホーテ札幌狸小路店近く!
シャワー通りに面した石造りでできたお洒落なビル(パレードビル)の2Fにあります!
営業時間 朝10時〜夜21時(無休)
電話:011-215-0707

当店HPはコチラから → iPhone修理 札幌大通店
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
~iPhone修理対応機種~
iPhone11
iPhoneXS MaxiPhoneXS
iPhoneXRiPhoneX
iPhone8PlusiPhone8
iPhone7PlusiPhone7
iPhone6sPlusiPhone6s
iPhone6PlusiPhone6
iPhoneSEiPhone5s
iPhone5ciPhone5
iPhone4s、iPhone4

2020年06月06日

◆iPhone7 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 6,600円
液晶交換 30分 9,600円
電源ボタン交換 30分 7,900円
ホームボタン交換 30分 9,000円
カメラ交換 30分 8,800円
ドックコネクタ交換 30分 6,800円
スピーカー交換 30分 7,000円
水没復旧 30分 3,500〜7,500円
バッテリー交換 30分 5,400円

お問い合わせ

札幌大通店への修理予約&問い合わせ

 
店舗名 スマップル札幌大通店
営業時間 10:00~21:00
TEL 011-215-0707
住所 〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西 3丁目13-2パレードビル2F
  • グーグルMAPで見る

  • YouTube動画で見る

お知らせ

料金変更やキャンペーン情報など最新でご報告します。

もっと見る 》

修理ブログ

修理に関する、修理内容などをブログにてご紹介。

もっと見る 》

お役立ち情報

スタッフが調べたiPhoneの豆知識や裏技をご紹介。

もっと見る 》