iPhone7のホームボタンが反応しない！！原因は・・・
カテゴリ：修理ブログ
突然ホームボタンが効かなくなった
本日のご相談は、札幌市南区からお越しのお客様から、ホームボタンが反応しなくなったとの事で、ご相談を頂きました。お持ちになられる前日から、突然使用できなくなったとの事です。小さいお子様がおり、お子様に使用させていたので、落としたりなどを見ていないところでしていたのかもしれないとの事でしたが、きっかけは不明との事です。
ホームボタンの故障には、様々な症状がございます。指紋認証が使用できないがボタンとしては使用できたり、その逆のパターンもございます。もちろんどちらも使用できないパターンもございます。今回のお客様の端末は、ボタンも指紋も認識していない状態でした。ホームボタン不良の原因としては、ボタン自体の故障、ディスプレイの故障、内部基板の故障など、いくつかのケースが考えられます。調査方法としては、画面やボタンを新しいパーツに付け替え起動させ、正常に動くかをチェックしていく形になります。まずは端末の様子を見てましょう。
お持ちいただいたiPhone7の様子です。大事に使用されていたようで、本体や画面に大きい傷はもちろん、小傷も殆どありません。端末をじっくりと見ていると、ホームボタン故障の原因がハッキリとわかりました。
ボタンが割れている！！
ホームボタン部分のアップのお写真です。よく見ると、ホームボタン自体に、横に1本線のようなものが。そうです、ホームボタンが割れてしまっておりました。細い亀裂の為、ぱっと見は気が付かなかったのですが、これが原因でホームボタンが使用できなくなっていたようです。
iPhone7には、指紋認証の機能がありますが、指紋認証は元々のボタンと基板がペアリングされている機能ですので、ボタンの交換を行っても指紋認証の機能は戻る事はありません。要は、指紋認証が壊れるとパーツ交換での修理ができないという事です。また当店で交換を行うと、物理ボタンとなります。そういった違いがある部分もご理解いただき、問題ないという事であれば、ボタンの交換は10分で出来ますよ(^-^)
画面を開け、ホームボタンを取り外し新しいボタンに交換する所の様子です。ボタンを取り換え画面を元に戻せば完成です！
ホームボタン交換後は指紋認証が使用できない為、画面上のようにアクティベートできないとの表示が現れます。ただ、ボタンとしての機能は戻っており、正常に使用することができる様になりました。
修理料金は？？
2020年6月4日現在、iPhone7のホームボタン交換は、9,000円+消費税でご対応が可能となっております。
便利な出張修理をご利用下さい！！
当店ではこの度出張修理を開始いたしました！札幌市内であればどこへでも伺います！完全予約制で翌日以降のご予約で、受付時間は11時から17時までのお時間となっております！修理料金+出張費用が1,000円+税となります。ご来店の難しいお客様は是非ご利用下さい！
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2020年06月04日
