iPhoneXRの画面が割れ、FACEIDも使えない！スマップル札幌大通店が即日修理！！

落として画面を割ってしまった

 

本日の修理依頼は、iPhoneXRの画面が割れてしまった為、修理してほしいとのご相談でした。札幌市南区からお越しのお客様となっております。ポケットから取り出そうとした際に、誤って手を滑らせ割ってしまったとの事でした。また割れてしまってから、FACEIDが使用できなくなってしまったそうです。お持ちいただいた端末の状態を見てみる事にしましょう。

 

こちらがお持ちいただいたiPhoneXRの画面の様子となっております。ディスプレイの上部のガラスが粉々に割れてしまっておりました。ガラスが割れてしまった事により、内側カメラがむき出しの状態になってしまっております。内側カメラのある上部の部分は、TrueDepthカメラといって、カメラやセンサー類がたくさんある部分になります。これら一つ一つが機能する事でFACEIDが使用できるのですが、どれか1つでも故障すると、FACEIDは使用できなくなってしまいます。今回の端末の状況から推測すると、画面が割れた際の衝撃でセンサーやカメラが故障した、あるいは割れたガラス片が影響して正しく認識できていない、内部基板が故障した、といったいくつか可能性が考えられます。

 

修理前の動作チェックではカメラの故障はみられなかった為、判断が難しい状態となっております。画面の交換はご希望されておりましたので、交換後FACEIDが使用できるかどうかを確認する形になりました。

 

画面修理で無事改善！！

 

こちらが修理後のiPhoneXRの様子となります。割れた画面は傷一つない綺麗な状態に生まれ変わりました。また、修理前使用できていなかったFACEIDは修理後正常に動いており使用できるようになりました(*^▽^*)今回は、割れたガラスが原因で使用できていなかったという事になります。FACEIDはカメラやセンサー類が壊れると、たとえパーツを交換しても使用できなくなってしまいます。お客様は、画面修理で改善でき大変喜んでおられました！！

 

今回ご対応のiPhoneXRの画面修理は、『ガラス液晶交換』でのご対応となります。2020年4月22日現在、17,800円+消費税でご対応が可能となっております。

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2020年04月22日