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iPhone外カメラ映らない・・・。映らないとはどうゆう事? 札幌の修理店にご来店されるお客様の症状をご紹介!

カテゴリ:お役立ち情報

iPhone外カメラ映らない・・・。映らないとはどうゆう事? 札幌の修理店にご来店されるお客様の症状をご紹介!

外カメラが映らないというのはどういったことでしょうか?

iPhoneを使用している方によっては呼び方が違いますよね。

外カメラ、バックカメラ、背面のカメラ、画面じゃない方のカメラ、外を撮る時のカメラ

なんていろんな呼び方があります。もちろん全て間違えではありません。

そして映らないというのはカメラを起動した時の最初の印象です。

これを元に当店に連絡を頂き修理させて頂く事が多いです。

そんな中で当店にご来店頂くお客様の不具合についてご紹介させて頂きます。

 

◆実際にこんな症状で来店がありました。

・真っ暗

・ピントが合わない

・ブレる

・ズームできない

・ズームしたら画質が荒れる

・撮影できない

・写真を保存できない

・写真はいいが動画が撮影できない

 

上記の様な症状で来店されます。

ではこの症状ですぐに修理をするかどうかは違います。

修理をしても改善できない事もございます。

それはなぜか?

システムが異常を起こしていて改善できない

そんなトラブルも御座います。

 

◆ではどうすれば?

まずiPhoneのカメラ以外もそうですが

不具合が起きた場合はまず落ち着き対処していきましょう!

下記方法を試して改善できるのかを確認しましょう

・再起動

・強制再起動

・設定のリセット

・アップデート

・初期化

ここまで試して改善が無いのであれば

完全に機械の問題になりますのでパーツ交換が必要になります。

※ここで1つ注意点ですが、初期化の際はシステムが問題を起こしているので

システムを入れ替えないといけません。

システム自体はパソコンを使用しないと入れ替える事ができません。

端末操作でコンテンツの消去をしても内部データがなくなるだけで

システムはそのままになりますので、意味がありません。

パソコンを使用して復元をしてシステムを入れ替えます。

その後データを戻さないで使用して改善あるかを確認して頂きます。

 

◆ここまで行っても改善できません。

ここで機械の問題と判断されましたのでパーツ交換を来なっていきます。

面倒な方は再起動や強制再起動をしてダメであればご来店頂いても問題ございません!

パーツ交換をしていきます!今回は背面のカメラを交換していきます。

カメラ交換自体は20分頂ければお返し致します。

費用は機種によって変わりますので、ご来店をお考えの方は先に問合せを頂いた方が

楽かもしれません!!

 

 

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2020年03月31日

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