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リンゴループ復旧や初期化もスマップル札幌大通店にお任せ下さい!

カテゴリ:修理ブログ

突然リンゴマークが点いたり消えたりし始めた

 

使用していて突然、リンゴのマークから進まなくなったり、朝起きたらリンゴマークが点いたり消えたりしていて操作ができなくなった、そんなことはございませんか??

 

その状態に陥ってしまうと、完全に操作ができなくなってしまい、iPhoneとして使用出来なくなってしまいます。そうなった場合は、すぐにスマップル札幌大通店にお持ちください(^^)/

 

今回ご相談いただいたのは、札幌市白石区からご来店で、お使いのiPhone6sがソフトウエアを更新後、リンゴループしてしまったお客様となります。

 

リンゴループの原因は?

 

端末の状態などにより色々な原因が考えられます。

 

■パーツの不具合によるもの

パーツに問題がある場合に起こる可能性がございます。ループではありませんが、起動時にリンゴマークが表示されてから、ホーム画面に立ち上がるまでに時間がかかる事があります。その場合、取り付けられたパーツが不具合を起こしている可能性がございます。

 

■システムの不具合によるもの

ソフトウエアに問題がある場合に起こる可能性がございます。主にソフトウエアのアップデート後に多い事案となります。更新で改善できる場合もありますが、OSがクラッシュしていると、初期化を行わなければ改善できません。

 

■内部基板故障によるもの

基板故障が原因の場合は、基板修理を行うしかありません。当店では基板修理も受付けております!即日の対応が難しい事案となりますが、修理で元の状態へのお戻しや、データの取り出しが可能となる可能性がございます!

 

データのバックアップは取っているため更新

 

バックアップは小まめに行っていた為、更新か最悪初期化になっても使えるのであればお願いしたい!というご要望でしたので、ご使用していたAppleIDのメールアドレスとパスワードを忘れていないかどうかを確認し、問題ないとの事でしたので、まずはリカバリーモードに入れて更新を行いました。万が一初期化になった場合、AppleIDとパスワードを忘れてしまうと、アクティベーションロックがかかってしまい、使用できなくなりますので注意が必要です。

 

iTunes上では正常に更新が完了という表示が出ましたが、症状は変わらずリンゴループしている状態でした。OSクラッシュが原因と判断し、初期化を行う事に。果たして無事起動するようになったのでしょうか??

 

初期化で症状改善

 

初期化後の様子です。初期設定画面が表示され、無事使用可能になりました。内部のデータは消えてしまいましたが、こまめなバックアップを取っていたおかげで、復元で使用出来るようになりました!

 

リンゴループ以外にも、突然iPhoneが起動しなくなってしまうと、データを取り戻すことが出来なくなってしまう可能性もございますので、そういった場合に備えてバックアップは必ず行うようにしましょう!

 

◆キャッシュレス決済還元

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ご希望の方はスタッフにお申し付けくださいませ!


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2020年01月29日

◆iPhone6s 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 5,200円
液晶交換 30分 8,200円
電源ボタン交換 30分 6,400円
ホームボタン交換 30分 6,000円
カメラ交換 30分 6,400円
ドックコネクタ交換 30分 6,700円
スピーカー交換 30分 5,900円
水没復旧 30分 3,500〜6,500円
バッテリー交換 30分 4,400円

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