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Face IDが使えない!原因はフロントカメラ?それともアウトカメラ?交換するとどうなる?

カテゴリ:お役立ち情報

以前Face IDが壊れてしまうと修理が不可能とお話しておりましたが今回はその補足になります。

前回のブログがこちら↓

iPhoneの指紋認証(Touch ID)や顔認証(Face ID)が壊れてしまうと一生使えない?!

 

フロントカメラが壊れてしまうとFace IDの使用は不可能となってしまいますが、アウトカメラを交換してもFace IDが使える可能性が御座います。

しかしアウトカメラを交換すると、画面に「このiPhoneでFace IDをアクティベートできません」と表示されます。

しかしFace IDは使用ができます。

フロントカメラを交換してしまうと「TrueDepthカメラで問題が検出されました。Face IDが無効になっています」と表示され、Face IDは使用できません。

 

フロントカメラがいかにFace IDに必要不可欠なパーツなのかご理解いただけると思います。

 

ではフロントカメラ、アウトカメラどちらが壊れてしまっているのか?どこで判断するべきなのでしょうか?

答えは「ポートレートモード」が使用できるかできないか。

これが使えないのであればアウトカメラの交換が必要です。

 

ただしFace IDの難しいところは色々なパーツに紐付されているため他の箇所の故障で使えなくなっている場合もあります。

修理店泣かせの内容ですね゚(;´д`)トホホ…

 

当店では出来る限りの原因追求を致しますのでまずはご来店下さいませ。

iPhoneX、iPhoneXRのアウトカメラ交換は12,400円(税抜、令和元年、10月14日現在)、iPhoneXSは14,800円(税抜)となっております。

フロントカメラが壊れた、Face IDが使えなくなて問題ない方は、iPhoneX、iPhoneXRで12,400円(税抜)、iPhoneXSで14,800円(税抜)になります。

 

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2019年10月14日

◆iPhoneX 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 19,800円
液晶交換 30分 22,800円
電源ボタン交換 30分 11,900円
ホームボタン交換 30分 要確認円
カメラ交換 30分 12,400円
ドックコネクタ交換 30分 11,000円
スピーカー交換 30分 9,000円
水没復旧 30分 3,500〜10,500円
バッテリー交換 30分 9,700円

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