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iPhone7の圏外病の期限が残り約4ヶ月ほどで終了しますよ!

カテゴリ:お役立ち情報

iPhone7の【圏外病】という言葉を聞いたことはあるでしょうか?

液晶左上に電波やキャリアが表示されています。

【圏外】や【検索中】から抜け出せないiPhone7をご使用の場合、【圏外病】を疑ったほうがよいでしょう。

iPhoneの裏側にAから始まる4桁の数字が記載されております。

モデル番号になり【A1779】のiPhone7は【圏外病】の該当になります。

一部の機種になってはいますが、かなりの台数があったようです。

この【圏外病】ですが、リコールの対象になっているので【圏外病】になった場合はAppleにお問合せ下さい。

Appleコールセンター→0120-993-993

Appleでは最初の小売販売から3年間を無償交換してくれることになっております。

2016年9月に発売されておりますので、2019年8月末で終了します。

 

端末交換での対応になりますので、購入時のシリアル番号が変わってしまいます。

シリアル番号が変わるとどうなってしまうのでしょうか?

キャリアで購入した端末は、各キャリアでIMEIで管理されています。

【ネットワーク利用制限】などを調べる際にIMEIを入力することで確認することができます。

しかし端末を交換するとIMEIも変わってしまいます。

キャリア側ではお客様が訳あって端末をAppleで交換したことなどわかりません。

ではどうするべきなのか?

Appleで修理に出すと、端末が変わった場合に、証明書が一緒に同封されてきますので、そちらをキャリアに提出します。

最近ではキャリアで購入した端末をSIMフリーにする際にネットからIMEIの入力が必要になっています。

端末が変わっているので、端末変更後のIMEIを入力しても【該当機種がございません】と表示されるでしょう。

店舗に行って証明証を提出しSIMフリーにしてもらう流れになります。

 

話が【圏外病】からそれてしまいましたが、今年の8月末で対応が終わってしまうので、iPhone7の圏外病でお困りの際はAppleのコールセンターにお問合せ下さいね!

 


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2019年05月22日

◆iPhone7 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 7,600円
液晶交換 30分 10,600円
電源ボタン交換 30分 10,900円
ホームボタン交換 30分 10,900円
カメラ交換 30分 8,800円
ドックコネクタ交換 30分 6,800円
スピーカー交換 30分 7,000円
水没復旧 30分 3,500〜7,500円
バッテリー交換 30分 5,400円

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