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iPhone7を使用、通話中にこちら側の声が相手に届かない・雑音がひどい。修理で治りますか?

カテゴリ:お役立ち情報

先日iPhone7を使用しているお客様で、通話時にこちらの声が相手に届いていない、雑音が聞こえると、お相手から指摘を受け、見てほしいとお持ちいただきました。

 

実際にどのように聞こえているのか、お持ちになった端末にお電話をさせて頂き、マイクの反応を確認してみると・・・

 

ザザザザザ―っと雑音が鳴り響き、しゃべってもその雑音に声がかき消されてしまって聞こえておりませんでした。

 

ボイスメモアプリでも試験的に声を入れてみて、音が入っているかを確認してみたのですが結果は同じでした。

 

どうやら何かしらの原因があり、マイクが故障してしまっているようです。

 

マイクは『ドックコネクター』と呼ばれるパーツに組み込まれております。充電ケーブルを差し込む部分になります。

 

こちらのパーツを丸ごと新品に交換し、症状の改善がみられるかをチェックしていきます。

 

iPhone7のドックコネクターは内部基盤の下を通って基板に接続されておりますので、パーツを外すには内部基板も取り外さなければなりません。意外と大掛かりな修理内容なのです!

 

ですが、ドックコネクター交換作業自体は当店であれば1時間もあれば修理しお返しできます!

 

交換作業を終え、マイクをチェックしてみると・・・

 

通話時・ボイスメモの録音の再生時も雑音が綺麗に無くなり、改善ができました!

 

こころなしか声もクリアに聞こえていました(^^♪

 

iPhone7のドックコネクター交換は6,800円+消費税で交換可能でございます♪(令和元年5月16日現在)

 

どんな症状でも、まずは諦めずにスマップル札幌大通店にご相談下さいませ!!

 

今回のドックコネクターについての詳細ブログもご参考下さい→ブログを見る

 

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2019年05月18日

◆iPhone7 料金表(作業工賃込み)
修理時間 修理金額
ガラス割れ交換 30分 7,600円
液晶交換 30分 10,600円
電源ボタン交換 30分 10,900円
ホームボタン交換 30分 10,900円
カメラ交換 30分 8,800円
ドックコネクタ交換 30分 6,800円
スピーカー交換 30分 7,000円
水没復旧 30分 3,500〜7,500円
バッテリー交換 30分 5,400円

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