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営業時間 10:00~21:00

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修理店はどうやって選ぶべき?

カテゴリ:お役立ち情報

札幌には修理店が数多くあります。

札幌大通近辺は特に激戦区になており、一番修理店が密集しているのではないでしょうか。

そんな時、【修理店の数が多くてどの店舗で修理していいのかわからない】と思うのが普通です。

今回は修理店を選ぶにはここを注意して見るべきアドバイスを致します!!

 

HPに記載されている料金は本当なのか?

修理店によって修理料金は異なります。

修理するうえで一番気になるのが【修理料金】だと思います。

各修理店のHPには項目ごとに料金が記載されております。

しかし、この修理料金で本当に行ってくれるのかは正直わかりません。

当店の場合はHPに記載されている料金での対応を行っております。(税抜き価格になっています)

悪質な修理店ですと、修理料金とは別に工賃を請求してきたり、割引後の価格をいかにも通常料金として載せ、条件に満たない場合は割高での修理料金を請求されます。

必ず電話で確認、もしくはメールで確認を行うべきです!

 

パーツ交換後の保証は?

修理店で修理を行うと【3ヶ月保証】が大体のお店が付けています。

しかしその【保証】は本当に対応してくれるのか?

当店は修理後に交換パーツに対して保証が付いております。

修理後に自損で交換パーツを壊してしまった、交換パーツに外損がある場合は【保証の対象外】にあたります。

それ以外のパーツの不具合は【無償交換】で対応しております。

他の店舗が何を基準に保証対応してくれるのかはわかりませんが、他店で修理したお客様が当店にご来店された時におっしゃられていたのが、「画面交換後にタッチ不良が起き、保証で交換してもらいたいと伝えたところ、同じパネル(メーカー)の交換になるので改善できないかもしれません。今付けている画面よりも良い物を追加金で交換できますよ」と言われたようです。

お客様は「何のための保証なのか?」疑問に思われたようです。

また、最初に交換したパネルは不具合がでるのをわかってて修理したのではないのかと、某修理店に不信感を抱いておりました。

修理後の【保証】は大事ですので、どこまでが対応してくれるのか理解しておく必要があります。

 

口コミは?

Googleや最安修理.comなどで各店舗の口コミを読むことができます。

お客様にアンケートをご協力頂いておりますが、Googleレビューなどの口コミを参考にご来店される方は多いです。

札幌の修理店で口コミ件数がダントツに多いのが、スマップル札幌駅店とスマップル札幌大通店になります。

スマップルグループは全国に御座いますが、各都道府県別に見てもダントツNo.1になっています。

料金だけでは判断できない方は、口コミを参考にしてみるのも方法の1つです。

 

他の注目すべき点は?

【修理料金、保証、口コミ】をご説明してきましたが、これだけでは判断できないのであれば

・【修理時間】は修理内容や予約状況によって左右されますが、特に経験不足は修理時間にも影響します。

・【電話対応】は質問に対して答えてくれているのか?元気にハキハキと話しているのかが重要です。

・【予約方法】は簡単なのか?お問合せにも対応してくれるのか?

・【割引が豊富】修理店によって割引方法は様々。

・【対面修理】お客様の目の前で修理を行ってくれるのか?

といったことも注目してみたらいかがでしょうか!

 

当店は他店よりも自信があるからこそ、このようなブログをアップしております!!

是非、当店でiPhoneの修理をしてみてはいかがでしょうか!!


札幌iPhone即日修理◇スマップル 札幌大通店
〒060-0062
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2019年03月30日

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