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ソフトバンク補償サービスとは?

カテゴリ:お役立ち情報

今回は大手キャリア最後のソフトバンクの保証サービスになります。

本日はこちらのご紹介を行いたいと思います。

 

【あんしん補償パックプラス】

月額650円(あんしん補償パックプラス)

月額500円(あんしん補償パック)

 

サービス内容

・故障保証サービス

・破損保証サービス

・配送交換

・電池パック/内蔵バッテリー交換

・オンライン修理受付割引

・水濡れ・全損保証サービス

・盗難・紛失保証サービス

・メモリーデータ復旧サポート

・ケータイなんでも保証

上記のサービスを受けることができます。

受ける修理内容によっては条件などがございますので詳細は各自でお問合せ下さいませ。

 

ソフトバンク補償にはAppleの補償が加わったサービスも御座います。

月額1,160円

iPhoneXS、iPhoneXS Max、iPhoneX

月額830円

iPhone8、iPhone8Plus、iPhone7、iPhone7Plus、iPhone6sPlus、iPhone6s、iPhone6、iPhone6Plus、iPhoneSE

 

iPhone5s以前の機種は対象外になります。

 

先月にお客様にご相談されソフトバンクにお問合せした時のお話ですが、購入してまだ半年経たないで壊れてしまったようです。お話を聞く限り自然破損のようです。

ソフトバンクでは半年以内の修理はAppleに依頼して下さい、との返答でした。

札幌ではビックカメラ3Fの代理店が唯一の店舗です。

予約も1週間単位で表示され常にいっぱいで取れない状況です。

予約必須である以上、飛び込みでの対応は難しい・・・。

ソフトバンクでは代替機を用意してくれますが、貸出期間は1ヶ月、過ぎてしまうと料金がかかるようです。

予約を取るのが難しい状況はソフトバンク側も周知しておりましたが、無料での貸出は1ヶ月だそうです。

 

このようにキャリアで修理依頼すると対応が長引いてしまうことも予想されます。

即日で修理されたい場合はスマップル札幌大通店にご相談下さい!

当店で修理を受けると今後はキャリアの保証が受けれなくなる場合も御座いますので、お考えの上当店までお越しくださいませm(_ _)m

 


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2018年11月01日

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