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iPhoneのカメラアプリを起動すると真っ暗!!故障?不具合?スマップル札幌大通店がお答えします!

カテゴリ:お役立ち情報

iPhoneカメラで撮影するために起動したら画面が真っ暗!?

故障なのか不具合なのか判断が難しいですよね?

そんな時は札幌市で一番人気のスマップル札幌大通店にご相談ください!

 

iPhoneのカメラの不具合や故障は様々な症状があります。

バックカメラだけorインカメラだけうつらない

ピントが合わない

白く濁る

黒い斑点が出る

そもそもカメラアプリが起動しない

 

もし単純な不具合でご自身で何とか出来るなら何とかしたいですよね?

まずは不具合が出ているカメラアプリがご自身で後からインストールしたものなら、

まずは初めからインストールされている純正のカメラアプリを起動して不具合が出るか確認してみましょう!

もしこれで不具合が収まったならご自身でインストールしたカメラアプリが不具合の原因となります。

 

それでも不具合が出ているなら次はiPhoneを強制再起動してみましょう!

普通の再起動ではだめですよ?

強制再起動のやり方はiPhone7より前の機種ならスリープボタンとホームボタンを同時に長押しするだけです。

長押しして画面が消えてリンゴマークが出るまで長押ししましょう!

ちなみにiPhone7ならスリープボタンとボリュームを下げるボタンの長押しです。

iPhone8ならボリュームを上げるボタンと下げるボタンを1つずつ押して最後にスリープボタンの長押しです。

同時に押してはだめですよ?1ずつスピーディにに押しましょう!

強制再起動後カメラアプリを起動して不具合が無くなったらアプリやシステムのちょっとした不具合が原因です。

 

え?まだ不具合が直らない?

それならば次はiosの更新からの初期化を試してみましょう!

まず初めに必ずバックアップを取っておきましょう!

バックアップを取ったらまずはパソコンでiTunesを起動して更新をしましょう!

ちなみに復元を選ぶと初期化してしまうのでご注意下さい。

更新を行った後はカメラアプリを起動して確認してみましょう(‘ω’)

それでもダメなら初期化を行います。

初期化後バックアップからデータを戻さずにカメラアプリを起動します。

この時点でカメラアプリに不具合が出ているなら故障してしまっている可能性が考えられます(*_*)

 

そして不具合が直っている場合、まだ喜ぶのは早いですよ?

データを戻してもう一度確認してみましょう!

これでも不具合が直っているのなら問題ありませんが、

また不具合が発生した場合、

戻したデータやなにかしらのアプリが干渉して不具合が発生している可能性があります。

 

このように一口にカメラアプリの不具合や故障と言っても様座な要因があります。

ご自身ですべてを試していくのもいいですが……

かなり大変ですよね?

そんな時は当店スマップル札幌大通店にご相談ください!

当店のスタッフは経験豊富で確かな知識を持っています。

きっとお客様のiPhoneも時間を掛けずに復旧、修理出来ますよ!(*^▽^*)

 

iPhoneのカメラの故障や不具合もスマップル札幌大通店にお任せあれ!(^^)/

 

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2018年07月28日

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