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iPhoneとiPadで勝手に再起動を繰り返す現象について( ˘•ω•˘ )

カテゴリ:お役立ち情報

皆さんが使用している端末は大丈夫ですか?(`・ω・´)

何がって?

今日12月2日からiPhoneとiPadが勝手に数十秒から一分位で再起動を繰り返すという不具合が発生しております!

正直数十秒で再起動されたら操作なんてほとんどできません(。-_-。)

かなり困りますよね(´Д`)

調べてみると【ios11.1.1】以降のiosを使っているiPhoneとiPadで発生しているバグのようです。

今のところ報告されているのは、特定のアプリの通知をOFFにすると症状が改善されているというのと、

不具合が起きているiPhoneとiPadの設定で日付を12月1日以前に戻すと解消されるという報告がありました。

……(´Д`)

日付をずらすと不便ではないかと思うので、今回は上にも書いた特定のアプリの一部をご紹介させていただきます(^^)/

もし、今回書いた不具合が起きていたら以下のアプリの通知をOFFにしてみてください(”ω”)

①au WALLET

②au WI-FIセキュリティ

③どうぶつの森 ポケットキャンプ

④クイズRPG 魔法使いと黒猫のウィズ

⑤ソリティア

⑥乃木坂46リズムフェスティバル

⑦欅のキセキ

⑧家計簿zaim 人気の簡単レシート家計簿

⑨Alarmed~Reminders+Timers

⑩ウィルスバスターモバイル

等が今のところ報告されています。

(上に書いたアプリが必ずしも原因とは言い切れません)

他にもありますが、全て書くとかなりの量になるのでとりあえず一部だけ紹介しました。

さて、実際に不具合が起きている端末ではどうやって原因のアプリか調べるのは大変なので以下の手順で対応してみましょう。

①まずは再起動する前に急いで一度日付を12月1日以前に設定します。

これで、とりあえずは再起動しなくなるはずです。

②次に原因ではないかと思われる全てのアプリの通知をOFFにします。

③日付を元に戻し再起動しないかしばらく様子を見ます。

(再起動する場合は他のアプリが原因の可能性もあります。)

④再起動しないのを確認出来たら、通知をOFFにしたアプリを一つだけ通知ONにします。

⑤しばらく様子を見て再起動しないのを確認出来たら、④の作業に戻ります

⑥そして再起動するまで④と⑤の作業を繰り返します。

(原因のアプリの通知をONにしてもすぐに再起動し始めるとは限らないので必ずしばらく様子を見ましょう)

⑦原因のアプリをONにすると再起動し始めるのでこの方法で原因のアプリを見つける事が出来ます。

⑧あとは原因のアプリの通知をOFFにしておけばとりあえずは大丈夫です。

この方法でまずは対処して、アプリかiosがアップデートされて症状が改善されるのを待ちましょう(^^)/

もしご自分でできない場合は……

当店へお持ちください(^^)/

しっかりと対応させて頂きます(^^♪

ご来店お待ちしております。

スマップル札幌大通店でした(#^.^#)

 


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2017年12月02日

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