リンゴループしたiPhone6
カテゴリ：修理ブログ
こんにちは(´ω｀*)
今日はリンゴループしてしまったiPhone6の修理事案です。
札幌市豊平区からのお客様です。
娘さんのiPhone6で、バックアップを行っていないので、何とか初期化しないで復帰させてほしいとのことです。
リンゴループになった原因がよくわからないみたいで、自宅のパソコンが調子悪いみたいでiTunesに接続ができないとのことです。
早速見ていきます。
電源を立ち上げるとリンゴマークから画面が変わらず、2分もしないうちに電源が落ちてしまいます。
まずは、強制リセットをかけてみます・・・変わらずです。
続いて、セーフモードで試してみます・・・変わらずです。
こうなってくるとiTunesでiosのアップデートを試みます。iosが何らかの原因で破損してしまうとリンゴループしてしまことがあります。
ではiPhoneを「リカバリーモード」にして「更新」を行います。順調に進んでいますね～(^^)
「更新」が完了して、iPhoneの画面は「アップデート完了」の画面がでています、あとは初期設定をします。
Apple IDとパスワードが必要ですので入力すると・・・無事復帰です！！
中のデータも全て残っています(*^^)v
「娘、高校生なんですけど、これで怒られなくすみます」と笑顔で感謝されました。
今回は初期化することなく復帰ができましたが、パーツ交換で直るときもあれば、何を行っても復帰できない場合は初期化するしか方法がありません。
「リンゴループ」で困っている方は、一度スマップル札幌大通店にご連絡下さい。
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2017年04月13日
