iPhone(アイフォン)修理 スマップル札幌大通店

札幌大通店 011-215-0707

営業時間 10:00〜21:00

よくあるご質問 Q&A

Q. iPhoneの調子が悪いから修理をしたいんだけど…

A.当店への飛び込み修理でも対応しておりますが、ご予約のお客様が優先となりますので、待ち時間がある場合があります。
まずはお電話していいただき、ご予約のお時間にご来店していただいた方がスムーズに対応できます。もちろん当日予約でも大歓迎です。

Q. 営業時間と定休日を教えて!

A. iPhone修理スマップル札幌大通店の営業時間は『10:00~21:00』です。
土日祝日も休まず営業しております。

Q. クレジットカードは使えますか?

A. 各種クレジットカードをご使用いただけます。ご使用可能なカードの詳細につきましてはお気軽にお電話でご確認ください。

Q. 修理時間ってどのくらいかかるの?

A. 殆どの修理は最短で15分で終わりますが、破損の状況によっては多少時間がかかる場合があります。
水没復旧修理のみ約120分以上の時間が必要になります。

Q. iPhoneを修理するとデータは消えてしまうの?

A. お客様のデータに触れず修理作業を行いますので、基本的にお客様のデータはそのままの状態です。
但し、ごく稀にですが、故障状況によっては初期化の必要がございますので、バックアップはおすすめしております。

Q. 修理してもらう時に必要なものってある?

A. 故障しているiPhoneと修理代金のみをご用意いただけましたら修理可能です。

Q. 修理後の保証ってあるの?

A. 交換修理に使用したパーツに対して最大3ヶ月の無料保証をお付けしております。
但し、物理的な割れや破損等は保証対象外となりますので、あらかじめご了承ください。
※無料保証は期間内1回のみとなります。
※お客様の過失による故障(ガラス割れ等)、水没しているiPhone、基板損傷の疑いがあるiPhone、バッテリーは保証対象外となります。

Q.自分のiPhone以外でも修理できるの?

A.ご本人名義以外のiPhoneも修理可能です。
修理の際にiPhoneの動作確認を行いますので、事前にパスコード(ロック解除の暗証番号)をご確認ください。

Q.アップルストアで断られた!ここでは修理できる?

A.メーカー等で修理不可と言われたiPhoneの修理実績も多数ございます。
ご相談はもちろん無料ですので、まずはお気軽にお電話ください。

Q.他店で修理したiPhoneでも修理してもらえる?

A.他店で修理したiPhoneの修理も可能です。
他店では修理不可と言われたiPhone、他店で復旧できなかった水没iPhoneの修理実績も多数ございます。

Q.やっちまった!iPhone水没させて電源入らなくなった〜!助けて…

A.水没の場合、なるべく早く当店にお持ち込みいただくことをおすすめいたします。
応急処置の方法は下記のとおりです。
・電源をOFFにする
・タオルやティッシュなどで本体の水分を拭く
・SIMカードを抜いて保管する
・乾燥剤とiPhoneをジップロックに入れて可能な限り早くご来店ください。
下記の方法はお止めください
・電源を入れる
・充電ケーブルを挿す
・iPhoneを振る
※インターネット等に記載されている水没への対処法は逆効果になる場合がありますので、お止めください。

Q.iPhoneのパーツ部品だけ販売ってしてるの?

A.誠に申し訳ございませんが、一般のお客様への部品パーツ販売は致しかねます。
修理店様への卸実績は多数ございますので、修理店様はお問合せフォームよりご連絡ください。

Q.パソコンを持っていないんで、復元作業をしてもらえる?

A.当店にて復元作業を行う場合、もしくは店舗スタッフ付き添いによる復元作業を行う場合、有料にて対応しております。
料金につきましては、各機種「その他修理」の項目をご確認ください。
なお、お客様のデータにつきましては、個人情報保護法に基づき、当店ではバックアップを取らずに作業いたしますので、当店にデータが残ることはございません。

Q.iPhoneの修理もしくは各種iPhoneグッズ等を購入した場合、領収書は発行してもらえますか?

A.領収書の発行をご希望のお客様は、お会計時に店舗スタッフへお申し付けください。
※通常はレシートを発行させていただいております。

お問い合わせ

スマップルへの修理予約&問い合わせ

 
店舗名 スマップル 札幌大通店
営業時間 10:00〜21:00
TEL 011-215-0707
住所 〒060-0062
北海道札幌市中央区南2条西
3丁目13-2パレードビル2F
  • 明治安田生命ビル

    札幌PARCO

    ジャーナルスタンダード札幌店

    レンガ壁の建物

    2階にSMAPPLE札幌大通り店

  • 札幌大通駅から徒歩2分。パルコとForever21の間の裏通りにある、石造りの建物(青い旗が目印)のパレードビル2Fにスマップル札幌大通店があります。の画像
  • 「明治安田生命ビル」大通り駅8番出口から出て横断歩道を渡ってください。「札幌PARCO」大駅前通りを南(中島公園方面方面)へまっすぐ直進。左手にPARCOがあるの奥の角を左へ。「レンガ壁の建物」右側の建物3つ目のビル。「パレードビル2階」入り口から2階へ上がるとスマップル札幌大通店があります。わからない場合はお気軽にお問い合わせください。

お知らせ

料金変更やキャンペーン情報など最新でご報告します。

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お役立ち情報

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iPhone・iPad・Androidスマホなどの修理はお任せください!

全国のスマップルで全ての修理を対応致します!

  • 液晶・ガラス割れ交換の画像

    液晶・ガラス割れ交換

    iPhoneを落として割れた。画面が真っ暗になった。タッチが効かなくなったetc…画面の不具合・故障などは新品の液晶ガラスに交換します!画面に違和感を感じたらまずはお電話を!!

  • バッテリー交換の画像

    バッテリー交換

    バッテリーは消耗品ですので、1年〜1年半ほどで買った頃の半分ほどしか電池が保たなくなります。当店で新品のバッテリーに交換すれば、今までは考えられないくらい快適になります!

  • ボタン関係の修理の画像

    ボタン関係の修理

    iPhoneにはボタンが少ないので、壊れたりするとかなり不便になる事があり、イライラしてしまいますね。壊れた箇所の修理もスマップルならできるので、気軽にお問い合わせください!

  • カメラ関係の故障の画像

    カメラ関係の故障

    iPhoneを使っている方が選んだアプリNO.1は…カメラなんです!!カメラが不具合を起こすと楽しさ2割になってしまいますね。当店では高画質のカメラを地域最安値で用意しております!

  • 充電の不具合・修理の画像

    充電の不具合・修理

    iPhoneの修理項目で多いお問い合わせが、「充電の不具合」「充電ができない」などetc…壊れた状態でムリヤリ充電したりすると基盤が壊れて、データが全部消える可能性もあります。

  • 水没時の修理の画像

    水没時の修理

    iPhoneを水の中に落とした!!そんな時は出来るだけ早く来店ください。最初は使えても時間が経つにつれて「データが消える」などの症状が出てきます。早急に水没復旧すれば復旧率70%!

  • イヤホンジャック修理(イヤホンを挿しても音がならないなど)の画像

    イヤホンジャック修理

    iPhoneで欠かせないのが「イヤホン」です。イヤホンで音楽を聞きながら通勤や登校時など使用頻度は高いのではないでしょうか。 イヤホンジャックはイヤホンの抜き挿しで中の金属が摩擦で劣化してしまうこともあります。そのため、イヤホンを挿しても反応しないや、イヤホンを挿していないのに、音量を上げ下げするとイヤホンと表示され誤認識していることがあります。 スマップルでは、イヤホンジャックの修理も行っています。「ドッグコネクタ」と言われるパーツの交換修理になり、充電ができない場合も「ドッグコネクタ」が原因で出来ないこともあります。

  • カメラ関係の修理(レンズが割れた、カメラが起動しないなど)の画像

    カメラ関係の修理

    記念の思い出にと写真を撮影しようと思ったら、カメラが起動しない、画面が白く見えるなど、カメラトラブルはさまざまです。 自撮りでよく使う「インカメラ」景色などを撮影する「アウトカメラ」。実はこの2つのカメラは連動していますので、どちらかが故障してしまうとカメラ自体が使えなくなってしまう事もあります。また、LEDライトも点かなくなる場合もあります。この場合はカメラを交換修理すると改善されることもあります。 またアウトカメラの外側に付いてあるレンズが割れてしまった場合も、修理が可能です。 スマップルではカメラ、レンズの修理も行っていますのでお困りの際はご来店下さい。

  • 画面割れ修理(落として画面が割れてしまったなど)の画像

    画面割れ修理

    画面が割れてそのまま使い続けるとどうなるかご存知ですか? 割れた隙間から埃や水分が入り、故障の原因になってしまいます。また小さかったヒビが段々と広がってしまい、操作がしづらく割れたガラスで怪我をしてしまう可能性もあります。 画面が割れていても使えるからと安易な考えだと、いずれ取り返しの付かないことになってしまい、お使いのiPhoneが修理不可能になってしまいます。 スマップルでは、割れてしまった画面交換も行っており、修理時間はおよそ30分となっております。 内部基盤が故障してない限り、データもそのままで即日修理が可能となっています。

  • 起動不能修理(iPhoneの電源が入らないなど)の画像

    起動不能修理

    「気づいたらiPhoneの電源が入らなくなってる」そんな経験したことないですか? スマップルでは、原因がわからずiPhoneが起動しなくなった修理も行っています。 一つひとつの原因を追究し、どの部分が故障してしまっているのか、パーツを交換しながら症状を調査致します。 交換するパーツによって金額が変わってきますので、お客様に見積もりを確認して頂き原因箇所の修理を行いますのでご安心下さい。

  • バイブレーター(マナーモードなのバイブがならないなど)の画像

    バイブレーター故障

    着信音を消したい時に活躍するのが「バイブレーター」機能ですが、故障してしまうとマナーモードになっている時に着信があってもまったく気付きません。また、振動機能が付いてるアプリなども一切反応しないので楽しくないですよね!「バイブレーター」の故障は滅多に起こるものでないですが、故障してしまったら、不便になってしまいます。 スマップルではこちらの修理もおこなっていますので、「あれっ?振動しない」と思ったらご来店下さい。

  • センサー不具合(画面の明るさが自動調整されないなど)の画像

    センサー不具合

    iPhoneにはいくつかのセンサーが内蔵されています。 「近接センサー」「光センサー」って聞いたことないですか? 「近接センサー」は電話をする時に、iPhoneを耳に近づけると画面が暗くなりますよね?あれは近接センサーが反応しているからです。耳に当てることにより画面が誤作動をしない為などの役割があります。 「光センサー」は画面の明るさを自動調節する際に、明るさを感知して画面の明るさを調節してくれる機能です。 こちらのセンサーが故障した際も、スマップルは修理を行っています。

  • プレートのゆがみ・故障(落とした衝撃で画面やボタンが外れてしまったなど)の画像

    プレートのゆがみ・故障

    iPhoneを落としてしまった、車に轢かれてしまったなど、理由はさまざまですが、プレート(本体ボディー)が歪んでしまうと、画面や内部パーツに負荷がかかってしまい、故障の原因に繋がってしまいます。 特に基盤に負荷がかかってしまうと、iPhone自体が使えなくなってしまう可能性は大です。 酷い場合だと修理をお断りされる場合も御座います。 スマップルでは、他店で断られたiPhoneでもまずは見ますので諦めずご来店して頂ければと思います。 修理するうえでのリスクなどもお伝えしますので、お客様に納得して頂いてから修理を行います。

  • 自己修理の危険性(修理手順を間違って症状が悪化したなど)の画像

    自己修理の危険性

    iPhoneが壊れた際に、自分でパーツを購入して修理をする方がいますが、自己修理のリスクをご存知でしょうか。 もし購入したパーツが違った、もしくは不良だった場合、故障パーツをまた組み直してパーツの注文と時間や手間がかかってしまいます。また、関係のない部分を断線させてしまったなどで数日間iPhoneが使用出来なくなってしまいます。iPhone内部のネジの長さは異なっていますので、誤って違うネジを付けてしまうと基盤が貫通し修理不可能になってしまいます。 iPhoneは精密機器なので、修理手順を間違えたことで故障個所を増やしてしまうこともありますので、修理専門店で行った方が良いでしょう。 スマップルでは、自己修理のiPhoneも承っていますので、お困りの際はご来店下さい。

  • データの復旧(電源がつかなくなったiPhoneのデータを取り出すなど)の画像

    データの復旧

    「iPhoneが壊れてしまった、でもデータを何とか取り出してほしい」そんな時もスマップルにお任せ下さい! 基盤が故障してiPhoneが起動しない状態でも基盤修理も承っていますので、諦めずにお持ち下さいませ。

  • 修理箇所不明(原因不明の不具合など)の画像

    修理箇所不明

    いつものiPhoneでない!と不調に感じたけど何が原因でこうなったのかわからない。どこの部分を修理したら直るのかわからないなど、精密機器のiPhoneは私たちの予想をはるかに越えてくるトラブルなどがございます。そんな時も、スマップルにお持ちいただければ、経験豊富なスタッフが対応致しますので原因がわかり改善されるかもしれません。まずはスマップルにご相談下さい。

  • 水没したiPhone(iPhoneを水に落としてしまって動かなくなったなど)の画像

    水没したiPhone

    自分のiPhoneを水没させてしまったら、どうしますか?取り敢えず電源付いているし普通に使えるから大丈夫と思ってしまうのではないでしょうか。 それが大きな落とし穴です。水分が残っている状態で使い続けてしまうとショートしてしまう率が高くなってしまい、iPhoneが使えなくなってしまいます。 使えなくなってしまう前に、水没したら、電源を落としSIMカードを抜き、水分が付いている部分は拭けるところは拭き取り、ジップロックの中に乾燥剤を入れスマップルにお持ち下さい。 水没したiPhoneの修理は復旧する、しないで使うパーツなどによって修理金額がことなりますので、修理前にお客様にはわかりやすくご説明し、金額が確定しましたらお客様とご相談し修理を引き続き行うかどうかお話致しますので、ご安心下さい。

  • 音に関連する修理(スピーカーから音が鳴らない、電話で相手の声が聞こえにくいなど)の画像

    音に関連する修理

    「通話中の相手の声が遠い」「着信音が聞こえない」「大好きなYouTubeの動画音声が聞こえない」などなど、音が聞こえないと不便ですよね。 意外と音に関する修理、実は多いです。 相手の声を聞く「イヤスピーカー」や動画の音声を聞く「ラウンドスピーカー」といったスピーカーがiPhoneにはあります。 スマップルでは音に関する故障も修理を行っていますので、お困りの際はご来店下さい。

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おかげさまでお客様満足度No.1 iPhone修理スマップル札幌大通店

店舗説明

こんにちは(●´ω`●)iPhone、iPad、ニンテンドー3DS、Xperiaの修理を行っています、スマップル札幌大通店です。この度は当店のサイトを閲覧して頂き誠にありがとうございます。スマップル札幌大通店は地域最安値、高品質パーツ、そして経験豊富で技術に優れたスタッフが皆様をお待ちしております。
iPhoneが壊れてしまったり、子どもがニンテンドー3DSを壊してしまったなど、諦める前にまずはスマップル札幌大通店にご相談下さい。
親身になってお客様のご相談に乗りますので、接客での評判が非常にご好評を頂いております。地域最安値ではありますが、接客にも力を入れておりますので、お電話や店舗での対応はお客様が納得できるまでご説明させて頂いております。

疑問に感じたことなどお気軽に質問して頂ければ、しっかりとお応え致します。「修理可能な限り、全力で対応する」がスマップル札幌大通店での目標でもありますので、1人1人のお客様の大事なiPhoneなどの修理はどんな状況であれ、見させて頂きますので他店でお断りされてしまってもまずはご来店下さいませ。
即日修理、データそのままで対応させて頂いておりますので、早い修理時間でしたら15分で修理完了致します。iPhoneで修理内容が多いのが画面交換ですが、こちらですと30分ほどで交換終了となっております。
何度でも言いますが、地域最安値、高品質パーツ、修理技術力はスマップル札幌大通店で決まりです!さらにプラスアルファーとして接客力も他店と比較しても絶対に負けていません!!是非、ここまでの内容を実際に感じて頂きたいので、スマップル札幌大通店にご来店、お電話お待ちしております。

スマップルは全国に拡大中!

スマップルは全国に拡大中!店舗が増え続けてます!!
年間修理件数は30万台以上!安心の実績と抜群の知識と技術でお客様に満足していただいております。スマップル札幌大通店はお客様が安心して端末を預けて頂けるように丁寧な対応、技術に優れたスタッフが常時勤務しております。

スマップル札幌大通店は大通駅から徒歩2分

iPhone、iPad、ニンテンドー3DS、Xperia修理のスマップル札幌大通店は地下鉄大通駅から徒歩5分以内で着きます。地下鉄すすきの駅からでも10分圏内にございますので、非常にアクセスしやすい場所にございます。
また、市電でしたら、ドン・キホーテ札幌店の前で降りて3分以内です。
札幌PARCOさんとFOREVER21 札幌大通店の間の道に入って頂くと、札幌パレードビルの2Fにございます。石造りのビルですので、すぐにわかるかと思います。
スマップル札幌大通り店の近くには大通公園などがあり、毎年2月にはさっぽろ雪まつりなどが開催され沢山の人で賑わっています。

即日対応スピード修理!最速15分!

豊富なパーツ在庫と的確な技術力でお待たせいたしません!
なるべくスマホは手放したくない!そんな貴方の要望にお応えいたします。最短15分~で一番多い画面交換修理ですと30分ほどで修理可能です。予約無しでもOK!当日の予約でもOK!
お電話での予約もHPの予約システムからも簡単に空き時間がわかり24時間何時でも予約できちゃいます。事前予約でよりスムーズに対応させて頂きます!

データそのまま安心修理!

当店では修理の際、データの初期化はいたしません。
フロントパネル交換、バッテリー交換などのパーツ交換の際はデータの領域にも触れ無いので内部基盤の損傷がなければお客様の大事な写真や連絡先が消えてしまう事はないです!

地域最安値で修理!どこよりも安い宣言!

北海道でiPhone修理ならスマップル札幌大通店!
「修理価格地域 ”最安” 」!!わかりやすい料金表示!
大変好評いただいてる予約割でさらにお得に!
修理金額が不明な際はお気兼ねなくお問合せ下さい。親切、丁寧をモットーに当店スタッフが説明させていただきます。
様々な故障で機種変更や端末交換を考える前に修理をお考え下さい!

iPhone以外の機種もお任せください!

スマップル札幌大通店ではiPhone以外の修理も高品質パーツ、抜群の技術力で承ってます。
Xperia、Nexusなどのandroid端末も随時受付中です。
諦める前に一度スマップル札幌大通にお問合せ下さい!

スマホだけでなくゲームの修理に特化!

持ち運べて場所を選ばない携帯ゲーム機ですが落としたり集中してゲームをしてると故障してしまう事も・・・
メーカーで修理もできますが送料や時間がかかってしまう事も・・・
スマップル札幌大通なら知識豊富なスタッフが即日対応で待ってます!

郵送修理で全国どこからでも往復送料が無料!

「ちょっと遠くていつ行けるかわからない」「子どもが小さくてなかなか行けない」なんて方は郵送修理をご利用ください!
7,000円以上の修理内容であれば往復送料無料!
道内であれば1日あれば届くので最短3日でお手元に!
iPhoneでもiPadでもニンテンドー3DSでも郵送修理はご利用いただけます。お悩みの方はまずはお電話を!

フィルムなどのアクセサリーも豊富!

画面交換のお客様には大変ご好評いただいてる「衝撃吸収フィルム」「iPhoneバンパー」などのアクセサリーも取り扱ってます。
フィルムは貼りつけも当店スタッフが丹精込めて丁寧に貼らせて頂いてます。
衝撃吸収フィルムを貼ったデモ機も用意してます。実際にどれほどの衝撃に耐えるのか?体感できます!フィルム、バンパーのご購入だけでも大歓迎です。

修理後も安心の3ヶ月保証付き

スマップル札幌大通店は修理後のアフターもバッチリです!交換パーツは安心の3か月保証付き!
高品質パーツを使用し動作確認をしっかり行っていますが修理後お客様の手元に渡ってから不具合が出た場合もご安心ください。
交換箇所の点検、交換は無償になるスマップル札幌大通店にお任せ下さい!